Az ügyfélszolgálatokra vásárlási szándékkal, vagy panasz miatt érkeznek a legtöbben. Most Te lehetsz az, akihez még reklamáció esetén is szívesen mennek, hiszen mindig valódi megoldást tudsz ajánlani az ügyfeleid igényeinek pontos ismeretében. Legyen az közmű, telefon vagy biztosítás, az ügyfelek maximális elégedettsége a cél.
Spontán. Azonnal. Egyszerű.
Állítsd ki a terminált és kérdezz!
Tegyél fel egy egyszerű kérdést a termékedről, szolgáltatásodról az ügyfeleidnek. Ők egy gombnyomással véleményt nyilváníthatnak, ami számodra értékes adatokat jelent.
Értékeld ki a kapott eredményeket és elemezz! Tudd, miben kell még igazodnod az ügyfeleid igényeihez, hogy még több bevételre tehess szert.
A célcsoportodra szabott szolgáltatással még több elégedett ügyfeled lesz, ami garantálja az üzleted számára a növekedést.
A felhőalapú riport szolgáltatásunkkal, valós időben elemezheted ügyfeleid visszajelzéseit, azonnal értesítést küldd trend-változásnál és folyamatosan számolja céged számára a Net Promoter Score (NPS) indexet.
Válassz cégednek megfelelő csomagjaink közül vagy kérd egyedi ajánlatunkat!
Több mint 10 db terminálra van szükséged?
Egyedi ajánlatkérés
